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De plus en plus de conflits au sein des entreprises

Publié le 14 septembre 2009 par Simon NARTAI

Le cabinet européen spécialisé en psychologie du travail (OPP) a publié mi-septembre une étude qui rapporte que les relations humaines au travail sont de plus en plus conflictuelles. L'étude indique qu'en France, c'est le manque d’honnêteté qui est source de disputes.

De plus en plus de conflits au sein des entreprises




Selon une étude réalisée par le cabinet de conseil OPP, 85% des salariés Français disent être touchés par des conflits au sein de leur entreprise.



En France, chaque semaine, c'est en moyenne 1h50 qui seraient consacrées aux disputes, au détriment du temps de travail. Une durée qui place notre pays sur la troisième match du triste podium des pays les plus querelleurs, derrière l'Allemagne : 3h20 de dispute hebdomadaire, et les Etats-Unis : 2h50.

Certains facteurs semblent jouer un rôle plus importants que d'autres. Ainsi, les chocs de personnalité et d’ego seraient liés à 49% des conflits, le stress à 34% et la surcharge de travail 33%.
Mais chaque pays à ses spécificité et en France, le sujet principal de querelle est "le manque d'honnêteté".

Dans 27% des cas, les disputes se terminent part des insultes ou des attaques personnelles. Un quart d'entres-elles aboutissent à des arrêts maladie ou à de l'absentéisme. Plus d'un conflit sur trois (34%) se solde par un départ : démissions ou licenciements, respectivement 18% et 16%.

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