L’e-commerce est au beau fixe en temps de crise

L’e-commerce est bien évidemment affecté par la crise, mais à faible proportion. En effet, il a su s’adapter aux contraintes des marchés actuelles puisqu’il est aujourd’hui presque défini comme un élément clef dans la création d’entreprise.
Posséder un site internet est devenu un facteur porteur de réussite et de pérennité. Ainsi, sociétés et associations peuvent désormais, à des prix abordables, posséder un portail web et assurer la gestion des phases de commercialisations telles que le payement en ligne et le suivi des commandes.
L’objectif des acteurs économiques est donc de se tourner vers un système assurant une large responsabilité en termes de gestion de l’entreprise pour s’ouvrir vers de nouveaux marchés et clients.

Le nombre de transactions via le web n’a cessé de progresser depuis le début de la crise. Affichant une évolution de 30% par rapport à 2008, le chiffre d’affaires des e-commerçants Français s’élève à 5,24 milliards d’euros. Ces chiffres permettent d’insister sur le fait que le commerce en ligne pourrait aboutir à 10% du commerce de détail, contre 4% actuellement. On constate également, que se sont

La dynamique de ce marché est particulièrement appuyée par l’arrivée de nouveaux entrants. En effet, l’utilisation du média Internet à des fins commerciales est un véritable atout pour les PME. Depuis janvier 2009, on constate que le nombre de création d’entreprise ne cesse d’accroître. De plus, du fait d’être un outil réactif au marché, la vente sur Internet profite également de la réussite du statut d’auto-entrepreneur.

Afin de développer davantage cet outil, de nouvelles solutions apparaissent. Les cyberconsommateurs recherchent un système fiable et sécurisé pour le paiement en ligne : récemment, le Cash-Ticket (système de cartes prépayées) a fait son apparition. L’e-business est aussi un enjeu important pour fidéliser ses clients où les actions de marketing direct sont de véritables atouts (e-mailing par exemple).