La signalétique d’entreprise, version spéciale Nouvel An

Lors des fêtes de fin d’année, nombreuses sont les entreprises qui mettent en place des campagnes de communication spécifiques. Ainsi, à l’approche du Nouvel An, on voit souvent des flyers, des affiches et même des newsletters qui intègrent des éléments visuels propres à ces fêtes. C’est notamment le cas des boutiques qui commercialisent des produits susceptibles de devenir des cadeaux.

La signalétique d’entreprise adaptée aux fêtes de fin d’année concerne tous les secteurs, mais principalement les magasins de prêt-à-porter, de parfumerie, de décoration, de bijouterie ou encore de gastronomie. Cette stratégie de communication est mise en place également par les sites e-commerce, qui adaptent leur logo, leurs newsletters et les en-têtes de leurs sites à l’approche de Noël et de la Nouvelle Année. Google est un véritable exemple de société qui adapte son logo et sa page d’accueil à chaque événement important de l’année.

Adapter la politique de communication aux fêtes

En matière de communication et de signalétique, il est essentiel d’adapter ses campagnes au contexte des fêtes de fin d’année. Tout magasin en ligne doit prévoir les fluctuations de son volume des ventes à cette période de l’année. L’idéal est d’optimiser la gestion des stocks en cas de pic de ventes.

Certains commerçants ont prévu de distribuer des flyers ou des cartes de visite spéciales Noël lors de chaque livraison. Pour réussir ce type d’opération, les experts recommandent de concevoir longtemps à l’avance les flyers, les brochures et tous les documents de communication en format électronique. Cela permettra de les imprimer à l’avance et d’éviter les retards.

Les documents de communication et la signalétique des fêtes de fin d’année représentent des véritables facteurs de différenciation pour les entreprises. Elles permettent de marquer les esprits et de rester pendant longtemps dans la mémoire des clients. Pour être encore plus efficaces, les flyers et les newsletters doivent être accompagnés d’un message clair et concis, mais également personnalisé.

Profiter des fêtes pour construire une relation client personnalisée

Noël et la Nouvelle année sont les occasions idéales pour les opérations de fidélisation. A cet effet, les magasins et boutiques en ligne proposent des chèques cadeaux, cartes de fidélité et d’autres cadeaux pour remercier leurs meilleurs clients.

En complément aux campagnes de communication et de fidélisation pour les fêtes de fin d’année, les entreprises reprennent contact avec leurs clients dans le courant du mois de janvier, pour les remercier et leur proposer un accompagnement dans le choix des futures prestations. Ces relances peuvent être faites par le biais d’un e-mail ou d’un téléphone. Elles sont très efficaces pour établir une relation client personnalisée.

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Journaliste de formation, j'occupe actuellement la fonction de rédacteur au sein du réseau des sites Internet de services aux entreprises du groupe Libbre. Je peux justifier d'une expérience de six ans dans la presse quotidienne angevine au sein de trois quotidiens : la Nouvelle République, Ouest-France puis le journal majoritaire en Maine-et-Loire : le Courrier de l'Ouest (2007-2009).

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